Kullanıcı Sözleşmesi

Bu sözleşme, Nephos web sitesini (nephos.com.tr) kullanan ziyaretçi ve üyelerin uyacağı koşulları belirler. Siteye üye olarak veya sipariş oluşturarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar

İşbu sözleşme, Nephos ("Satıcı") ile siteye üye olan veya sipariş veren gerçek/tüzel kişi ("Alıcı") arasında akdedilmiştir.

2. Konu

Sözleşmenin konusu, Nephos üzerinden satışa sunulan ürünlerin satışı, teslimi ve iadesine ilişkin hak ve yükümlülüklerin düzenlenmesidir.

3. Üyelik

• Üyelik için 18 yaşını doldurmuş olmak gereklidir.
• Üye, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve güvenliğinden sorumludur.
• Üye, hesabını başkalarıyla paylaşamaz; doğan zararlardan kendisi sorumludur.

4. Sipariş ve Teslimat

• Siparişler, ödeme onayı sonrası işleme alınır.
• Teslimat süresi 1-3 iş günüdür.
• 1500 TL üzeri siparişlerde Türkiye geneli kargo ücretsizdir.
• Stokta olmayan veya tedarik problemi yaşanan ürünler için Alıcı bilgilendirilir; sipariş iptal edilebilir.

5. Ödeme

Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure ile alınır. Kart bilgileri Nephos sunucularında saklanmaz.

6. Cayma Hakkı ve İade

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde sebep göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• İade edilen ürünün etiketi sökülmemiş ve kullanılmamış olmalıdır.
• İade kargo ücreti Nephos tarafından karşılanır.
• İade onayı sonrası ödeme 14 iş günü içinde aynı yöntemle iade edilir.

7. Sorumluluk Sınırları

Nephos, mücbir sebepler, üçüncü taraf hizmet kesintileri ve teknik arızalardan kaynaklanan gecikme/zararlardan sorumlu tutulamaz.

8. Fikri Mülkiyet

Sitede yer alan tüm görsel, metin ve tasarımlar Nephos'a aittir. İzinsiz kullanımı yasaktır.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır; Ankara Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

10. Değişiklikler

Nephos, bu sözleşmeyi tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı an yürürlüğe girer.